Наименование: Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
Телефоны Единого коммуникационного центра Банка России, который в круглосуточном режиме оказывает справочно-консультационные услуги потребителям финансовых услуг:
300 (бесплатно для звонков с мобильных телефонов)
8 (800) 300-3000 (бесплатно для звонков из регионов России)
+7 (499) 300-3000 (в соответствии с тарифами оператора).
Подробная информация, размещена на официальном сайте Банка России в разделе «Контактная информация»:
http://www.cbr.ru/contacts/
Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через Интернет - приемную : http://www.cbr.ru/Reception/